زیگ مال با کادری مجرب و کاربلد در حوزه فروش اینترنتی با هدف ایجاد بستری برای خریدی آسان با نقد و بررسی ویدیویی محصولات برتر بازار، پا به میدان گذاشته است. شروع به کار رسمی فروشگاه اینترنتی زیگ مال از اول فروردین ماه سال 1403 می‌باشد. زیگ مال دارای نماد اعتماد الکترونیکی و درگاه پرداخت امن زرین پال می باشد تا با خیال راحت خرید خود را ثبت کنید ما در این راه با اعتماد، حمایت و پشتیبانی شما به اهداف بزرگ تری می اندیشیم.

ارسال سفارشات فروشگاه اینترنتی زیگ مال از طریق پست پیشتاز انجام می‌پذیرد. مدت زمان تحویل کالا در فاصله 3 تا 7 روز کاری انجام می‌شود(دقت کنید که روز های پنج شنبه و جمعه و روزهای تعطیلات رسمی جزو روز های کاری محسوب نمی‌شوند) و لازم به ذکر است، این مدت زمان در شرایط خاص همانند تعطیلات، ازدحام بار یا اختلال در اداره پست و همچنین آغاز سال جدید با تاخیر انجام می‌شود. سفارشات شما پس از ثبت سفارش، تا 24 ساعت بعد بسته بندی شده و تحویل اداره پست می‌شود،سپس طبق روال اداره پست تا 24 ساعت بعد بارکد رهگیری پستی سفارش تولید می‌شود و از طریق پیامک کد رهگیری پستی برای شما ارسال می‌شود(در صورت دریافت نکردن پیامک، در قسمت حساب کاربری خود-سفارش ها-مشاهده-بروز رسانی های سفارش کد رهگیری پستی و مراحل آماده سازی و یادداشت های سفارش شما قرار داده می‌شود)، از طریق کد رهگیری مرسولات پستی در سایت اداره پست به نشانی: https://tracking.post.ir می‌توانید وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید که در چه وضعیتی از ارسال قرار دارد و پس از رسیدن به مقصد مطلع شوید و آن را دریافت کنید.

سفارشات با مقصد تهران در صورت امکان از طریق پیک در روز ثبت سفارش یا فردای همان روز ارسال خواهد شد، این مورد از طریق پیامک به شما اطلاع داده می‌شود و جهت هماهنگی و تحویل با شماره ثبت شده شما تماس گرفته خواهد شد.

فروشگاه اینترنتی زیگ مال در جهت حذف واسطه و قیمت به صرفه برای مشتریان و همچنین اطمینان از اصالت کالاها انبارهایی در شهرهای مختلف ایران دارد که به دلیل وارداتی بودن برخی محصولات تمامی معاملات با تاثیر مستقیم دلار انجام می‌شود. بنابراین امکان دارد در بعضی از موارد قیمت درج شده در سایت تغییر داشته باشد. همچنین با توجه به محدود بودن بعضی از محصولات، امکان ناموجود بودن محصول نیز وجود دارد. در صورت هرگونه تغییر پس از ثبت سفارش بلافاصله به شما اطلاع داده خواهد شد و درصورت نیاز هزینه سفارش به حساب شما عودت داده خواهد شد.

خیر، در حال حاضر امکان ثبت سفارش برای افرادی که توانایی ثبت سفارش اینترنتی را ندارند، میسر نیست. اما از طریق پشتیبانی آنلاین سایت می‌توانید با کارشناسان ارتباط برقرار کنید که به شما در ثبت سفارش کمک کنند.در این حالت باید با کارشناس مربوطه از قیمت نهایی با هزینه ارسال مطلع شوید و خرید خود را به ثبت برسانید.

خیر، در صورت تایید سفارش شما تمامی مکانیزم به طور خودکار انجام می‌شود و در تمامی مراحل به شماره موبایل ثبت شده شما، پیام ارسال می‌شود.(در صورتی که نیاز باشد کارشناسان زیگ مال با شما تماس خواهند گرفت).در موارد ضروری می‌توانید از طریق فرم تماس با ما یا پشتیبانی آنلاین سایت یا پشتیبانی تلگرام یا دایرکت اینستاگرام با ما در ارتباط باشید.

خیر، لطفا در ثبت سفارش محصولات دقت کنید و موارد خواسته شده مانند آدرس، کدپستی، شماره موبایل و نام گیرنده را بدرستی وارد کنید. با این حال درصورت هرگونه خطا بلافاصله به پشتیبانی آنلاین سایت اطلاع دهید. اگر قبل از تهیه و ارسال سفارش نسبت به تغییر سفارش اقدام نمایید، این امکان میسر است و در صورت لغو سفارش و درخواست عودت مبلغ، 10 درصد مبلغ جهت کسری اداره مالیات و هزینه 20,000 تومان جهت ایاب و ذهاب از مبلغ کسر خواهد شد.دقت شود که بعد از بسته‌بندی و ارسال امکان لغو سفارش میسر نمی‌باشد.

اگر سفارش شما به وسیله پست ارسال شده باشد، کد پیگیری از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد و از طریق سایت اداره پست به نشانی زیر می‌توانید پیگیری کنید: https://tracking.post.ir

سفارش‌های ثبت شده از طرف شما، حداکثر بعد از یک روز، بسته‌بندی شده و آماده تحویل به پست خواهد شد. لازم به ذکر است، در روزهای تعطیل این شرایط متفاوت است.

زیگ مال از درگاه پرداخت اینترنتی معتبر زرین پال متصل به پرداخت الکترونیک سامان، تجارت الکترونیک سپهر، آسان پرداخت استفاده می‌نماید که کاملا مطمئن و ایمن بوده و امکان خریدی آسان و ساده را رقم خواهند زد.
امکان پرداخت وجه به صورت کارت به کارت وجه از طریق کلیه کارت‌های عضو شتاب هم میسر است.